1 заметка с тегом

почта

Как отвечать на почту

Про это уже много раз, наверное, писали. Но всё же я повторюсь. Потому что часто сталкиваюсь с тем, что люди не умеют отвечать на письма.

Когда состоишь с кем-то в долгой переписке, замечаешь, что твой собеседник постоянно жмёт кнопку «Ответить», не удаляя предыдущие письма. И в итоге текущее письмо занимает десятую часть от всего текста.

Чем это плохо?

Этот мусор никому не нужен. Если нужно ответить на что-то в тексте, нужно процитировать этот кусок и под ним писать вопрос. Большая простыня разноцветного текста попросту раздражает, а пользы от неё никакой. А вот вред эта избыточность приносит.

Для разбора электронных писем я использую почтовую программу. Окно с текущим письмом у меня не раскрыто на весь экран — потому что большинство писем в него помещается, а если нет, то его всегда можно прокрутить.

Недавно я получил такое письмо:

Самого письма там 6 строчек, всё остальное — прошлая переписка, в которой я участвовал, поэтому проматывать и читать не стал. А оказывается, что под всем этим был прикреплён файл, необходимый для работы, о котором в письме ничего сказано не было. В этот раз ничего страшного не произошло, мы просто потеряли день на ожидание. Но бывает по-разному, знаете ли.

Мораль простая: всё лишнее — нафик.

2014   дизайн   почта